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Servicios de consultoría
Los servicios de Daniel Fela, prestados a través de FELAMEDIA LLC, son de consultoría y asesoría profesional:
- Asesorías y consultorías 1:1: sesiones por videollamada que se reservan y se pagan en línea a través de TidyCal
- SailBrand: programa por cohorte al que se accede mediante lista de espera y confirmación previa
- Contenido educativo: videos, artículos y recursos publicados en el sitio y en el canal de YouTube
Se trata de orientación profesional. Los resultados dependen de la implementación de cada cliente y de factores del mercado que no controlamos, por lo que no se ofrece ningún resultado específico.
Política de no reembolso
Aplicable a las asesorías 1:1, las consultorías, el programa SailBrand y demás servicios de consultoría y asesoría.
El costo de estos servicios remunera el tiempo, el conocimiento especializado y el trabajo intelectual (análisis, estrategia y plan de acción) que se invierte en cada sesión o programa.
Por lo tanto:
- Todas las ventas de servicios de consultoría son finales. FELAMEDIA no ofrece reembolsos monetarios por los servicios contratados
Aceptación del servicio: el pago al reservar una sesión o al inscribirte en un programa constituye la aceptación de esta Política de No Reembolso.
Valor no reembolsable (trabajo intelectual): incluso si la sesión o el programa se cancela antes de su finalización, el tiempo dedicado a la preparación, el análisis y la estrategia ya fue consumido y genera un producto intelectual. Este tiempo y trabajo no son recuperables ni reembolsables.
No existen excepciones a esta cláusula, salvo que así se estipule explícitamente en un acuerdo escrito firmado por ambas partes.
Solución de controversias
Cualquier insatisfacción con el servicio debe comunicarse por escrito a d@danielfela.com. Revisaremos cada caso con el siguiente proceso:
- Entender el punto específico de insatisfacción
- Analizar lo ocurrido con base en lo acordado al reservar el servicio
- Responderte por escrito con una solución razonable
Datos de contacto
FELAMEDIA LLC
Correo: d@danielfela.com
